원스 개인정보 취급방침

말랑 주식회사(이하 ‘회사’라 한다)는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등에 따라 고객님의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 취급방침을 수립,공개합니다.


제 1 조 개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 이하에서는 원스 및 원스에서 제공하는 제반 서비스를 ‘서비스’라 합니다.
1) 회원 가입 및 관리
회원가입, 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 서비스의 제공을 위하여 개인정보를 처리합니다.
2) 서비스 제공에 관한 계약 이행
콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증을 위하여 개인정보를 처리합니다.
3) 고충처리
민원인의 신원 확인, 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4) 신규 서비스 개발 및 마케팅
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 회사가 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 이용약관 또는 위탁계약에 규정하고 있습니다. 현재 원활한 서비스 제공과 관련하여 필수적인 개인정보제공 및 취급위탁 업체는 아래와 같습니다.
- 수탁업체 : 옐로익스체인지
- 위탁업무 : 서비스 운영, 개선을 위한 데이터 통계/분석

제 2 조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 아래에서 명시한 기간 동안 개인정보를 보유하고, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
(1) 서비스 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 서비스 탈퇴시까지
(2) 재화 또는 서비스 제공 : 재화,서비스 공급완료 및 요금결제,정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
(1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 : 5년
(2) 대금결제 및 재화 등에 공급에 관한 기록 : 5년
(3) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
(4) 통신비밀보호법상 인터넷 로그 기록자료 : 3개월
(5) 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 : 6개월


제 3 조 고객님의 권리/의무 및 행사방법
고객님 및 법정 대리인은 담당자(부서명 : CS팀, 담당자 김은지, 연락처 : T)02-562-4100 , E)once@malang.kr)에게 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
고객님 및 법정대리인의 개인정보 조회, 수정은 회사의 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
고객님께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.


제 4 조 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1) 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
필수항목 : 로그인ID, 비밀번호, 이메일 주소
2) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
출생연도, 성별, IP주소, 기기 정보, SNS계정 정보, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 등
3) 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
이동전화번호, 통신사, 주소, 기타 물품수령에 필요한 개인정보


제 5 조 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1) 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 원스의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
2) 쿠키의 사용 방식
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
다만 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 원스의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.


제 6 조 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
고객님으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함)내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
해당 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


제 7 조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 관리적 조치
내부관리계획 수립/시행, 정기적 직원 교육 등
2) 기술적 조치
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3) 물리적 조치
전산실, 자료보관실 등의 접근통제


제 8 조 개인정보 보호책임자
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
- 고객서비스담당 부서 : CS팀
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- 이메일 : once@malang.kr
- 개인정보관리책임자 성명 : 김은지
고객님께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
회사는 고객님의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제 9 조 권익침해 구제방법
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<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

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제 10 조 기타
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제 11 조 개인정보 취급방침 변경
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